美的集团与美团达成战略合作 共建家电以旧换新数字化合作新通路

　　中证网讯（记者 杨洁）买空调前团个优惠券，亦或在家里点个外卖坐等空调送上门——如今的消费者，购买家电有了更多新选择。8月14日，美的集团与美团达成战略合作，美的25000家自有零售专卖店计划2024年全部入驻美团，双方将在“外卖+到店”双主场开展更多创新探索，共建家电消费品以旧换新、智慧厨房、局部改造等数字化合作新通路。

　　据美团数据，今年以来，平台上“美的专卖店”品牌搜索量同比上涨43%，受以旧换新热点驱动，美团上“以旧换新”关键词搜索量同比上涨117%，空调、冰箱等大家电以旧换新搜索热度高涨。基于本次合作，美的将在美团、大众点评App上线以旧换新团购优惠券，消费者可就近找到“美的智慧家”门店参与活动，实现一站式回收+换新体验，还有机会享受冰箱、空调、厨房家电、生活电器等全品类家电30分钟“外卖到家”的即时服务。

　　此前，美的集团在回应投资者提问时表示，美的持续强化门店零售竞争力，以自有专卖体系门店为核心，结合数字化营销工具，帮助门店开展线上线下全场景营促销活动，助力门店数字化零售转型。

　　本次双方合作，美的25000家自有零售专卖店——“美的智慧家”将在2024年全部入驻美团平台，以“线上门店”获客引流，沉淀门店交易和评价等数字资产。同时，美的还将与美团闪购打造全客群、全地域、全品类、全场景、全诉求的新业态，开辟实体门店第二增长曲线，为消费者提供冰箱、空调、厨房电器、生活电器等全品类家电“可外卖”的即时体验。

　　美的智慧家门店将在美团上线“100元团300元”“200元团600元”等不同力度的团购抵用券，用户可在美团、大众点评App上检索“美的智慧家”，购置所需的团购抵用券，到附近“美的智慧家”门店消费时可核销抵扣。

　　双方还在“以旧换新”层面达成合作。借助美的线下门店成熟的以旧换新服务体系，未来，美团将与美的打通数字化系统，实现在“收旧+换新”层面的全链路数字化合作。美的将在美团、大众点评App上线以旧换新团购优惠券，在平台搜索“以旧换新”服务，消费者可就近找到“美的智慧家”门店参与活动，完成新机选购、旧机评估、门店评估后旧机抵钱、新机购买、旧机回收的一站式“回收+换新”服务。

　　目前，美的已在美团提供全面的售后保障服务，消费者可通过美团享受365天以换代修、免费测量安装调试、极速配送等服务。未来，双方还将在智慧厨房、局部改造等新领域共建解决方案。

　　“当前即时零售已成为一种高确定性的生活方式，我们看到，消费者越来越习惯于‘外卖买家电’。”美团闪购非食专卖业务部负责人王超表示，美的和美团此次达成合作，能够为消费者提供更丰富的家电商品供给，共同满足消费者“30分钟万物到家”的消费需求。

　　美的中国区域终端零售负责人胡德政表示，本次与美团到店、闪购的全面合作，是美的集团全品牌拥抱数字化的新尝试，满足了不同场景下的消费需求。