上海市消保委携手美腕发布《00后的消费理念与消费主张》报告

中证网讯（记者 王可）2月29日，上海市消保委、上海市消保基金会于静安国际中心举办了“提振消费·维护权益”大讲堂的首期活动。活动旨在探讨消费领域的新趋势，促进消费增长和提质升级。在活动期间，上海市消保委与知名直播企业代表美腕（上海）网络科技有限公司（下称“美腕”）共同发布了《00后的消费理念与消费主张》研究报告（下称“报告”）。

报告认为“00后”消费群体崛起是消费市场恢复中呈现的最为重要的特征之一。报告共总结出“00后”消费的六大新趋势，包括性价比与情绪价值的双重追求、从众与个性的平衡取舍、信息敏锐与商业套路的识别能力、虚拟与现实的双重慰藉、小众文化与环保公益的并行不悖、全球化视角与国货潮流的引领。

报告显示，“00后”在兴趣点和价值观上展现了独特的认知平衡，他们既热衷于小众文化，形成了各种具有个性化的圈子文化，同时也表现出了很高的环保意识和参与度。在这一趋势中，美腕旗下李佳琦直播间在推动绿色低碳生活方式方面发挥了引领作用。2022年“双11”大促期间，李佳琦直播间与菜鸟驿站联合开展“绿色回箱行动”，在全国287个城市开展快递包装箱回收行动，共计回收744万个纸箱，实现减碳275吨，助力产生绿色物流行为超20亿次。报告以此为例，建议品牌若要在可持续消费领域取得成功，仍需要在打造“硬科技”产品的同时，与“00后”紧密互动，共同创造可持续消费内容，以此形成深度联结，实现品牌与消费者之间的共赢局面。

报告还指出，“00后”一代在全球化视角下展现出对中国文化的强烈自信，这一现象在国货消费领域尤为显著。他们不仅接受并喜爱国货品牌，更以引领国货潮流的角色展现出其消费决策的重要影响力。报告认为，基于对市场潜力的深掘，国货品牌应积极抓住“00后”人群文化自信这一趋势，通过创新营销手段和提升产品品质，不断满足“00后”消费者的需求，从而实现品牌的可持续发展。

美腕合伙人蔚英辉在主题分享环节发表了对直播电商行业演进发展的洞察。通过对直播间消费数据和消费者购物行为的深入解析，美腕总结了消费方式迭代焕新的底层逻辑，即“新技术”“新人群”“新审美”“新发展模式”“新商业文明”。随着Z世代消费话语权的不断提升，直播电商等新型消费方式已然成为消费市场的主流趋势。

上海市消保委方面表示，通过与美腕等行业领军企业的交流，能够更好助力消费趋势与消费者喜好的挖掘，为进一步加强消费者权益保护工作提供了重要参考。此次报告的成功发布，为消费品牌提供洞察消费者人群画像的重要依据，理解消费者的消费行为，制定更符合消费需求的市场策略。