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钉钉7.5版本上线AI助理:基于70万家企业需求共创

齐金钊 中国证券报·中证网

中证网讯(记者 齐金钊)1月10日,中国证券报记者获悉,钉钉日前在7.5版本发布会上发布了基于70万家企业需求共创的AI助理产品,推动AI的使用门槛进一步降低。钉钉总裁叶军表示,截至2023年年末,钉钉用户数达7亿,企业组织数达2500万,软件付费企业数达12万。

叶军称,随着AIGC浪潮进入生产力和应用场景,AI Agent成为当下最佳AI应用入口,钉钉的目标是成为低门槛、高频和开放的AI助理平台。未来三年,将有1000万个AI助理在钉钉上产生。

据介绍,2023年4月,钉钉宣布接入通义千问大模型,开启全面智能化战略。8月,钉钉将智能化底座(AI PaaS)开放给生态伙伴和客户,用大模型帮助生态把产品重新做一遍。截至目前,钉钉已完成自身产品的AI改造。新浪微博是钉钉AI的第一家共创企业,微博COO、新浪移动CEO王巍表示,AIGC浪潮之下,钉钉率先把AI能力融入办公场景,让人“感到兴奋”。钉钉在2023年4月发布的AI魔法棒,已经成为最受微博员工欢迎的AI工具之一。大型时尚鞋服集团百丽,在钉钉上线了AI助理“货品数字员工”,针对商品流通环节的收发差异问题,让AI助理代替真人进行处理,不仅解放了人力,还提高了业务效率。未来,百丽将把AI助理进一步拓展到单据执行跟进、调货等更多业务场景。

在与70万家企业的共创中,钉钉发现,AI深度进入业务场景,与业务数字化打通后,基于自然语言交互、并具备行动力的AI Agent成为所有企业的刚需。钉钉7.5版本日前推出的全新智能化产品——AI助理,是对AI Agent的实际落地。钉钉AI助理具备感知、记忆、规划和行动能力,更关键的是它具备跨应用程序的任务执行能力,可以和钉钉上丰富的第三方应用、企业自建应用无缝结合。

据钉钉方面透露,钉钉生态朋友圈正在持续扩大,目前已与微软中国、小冰、好未来等公司的合作。基于微软技术、由世纪互联运营的Microsoft 365已经与钉钉进行产品级的融合,提升钉钉Office套件新产品的价值;小冰数字人已接入钉钉,支持用户在钉钉一键定制数字人,创作并发布数字人视频;学而思与钉钉将围绕在家学习场景,推出钉钉学而思学习机版;通义千问接入钉钉服务号,将提供文生文、文生图、语音交互、图像理解等多种模态的生成式AI能力。

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