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解读消费“第三极”:新零售规模化趋势渐显 引领消费升级

21世纪经济报道

  消费电子拥抱新零售实现人流“突变”

  2018年,整体家电板块营收增速有较大程度下滑,净利润也有一定调整。伴随包括大家电和手机市场走弱的行情,家电行业的商业形态已经发生变化,规模扩张+深度分销不再是重点,转而走向产品差异+高效零售的路线。

  21世纪经济研究院认为,无论是否迎来小周期,具备精准定义和灵活调配的能力,且掌握足够优势的科研和产品匹配能力,无疑是未来消费电子业重要的竞争要素。

  首先是新零售带来的渠道助推效应。如今单纯“销售”导向的门店已经有所疲软,大品牌门店以及“智慧场馆”开始引领风潮。在家电领域,苏宁属于一类典型代表;手机场馆则是 “智慧场馆”、“超级旗舰店”等新生事物。

  统计显示,即使在流量密集的深圳华强北,双11期间也并未收获人流的跃升;以性价比著称的奥特莱斯同样未能幸免。而真正实现人流“突变”、双11期间捕获不少新增流量的,是在常规人流已然密集商圈中的苏宁线下门店。这一定程度显示出线下门店的品牌效应和新零售打通带来的体验变革。

  此外,新零售从效率升维上能够增进产品性价比。在消费电子普遍性的行业小周期中,越来越多品牌已经不再具备“性价比”维度的竞争实力。这对商家在供应链、资金支持、渠道搭建等方面提出更高效的要求,而新零售在此期间正发挥出较大效力。

  而在增进创新上,新零售同样有所作为。创新是能够支持品牌厂商走向下一个竞争赛点的核心要素,但盲目创新会事倍功半,基于精准用户画像、诉求而打造的产品,其在市场获得的成功概率将大幅提升。此后在营销端,同样基于用户画像进行精准营销,将获得整体的突破。

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