慧择平台投保客户突破1000万
中证网讯(记者 齐金钊)日前,保险电商服务平台慧择发布2024年第三季度未经审计业绩报告。数据显示,第三季度期间慧择全平台促成总保费20.6亿元,总营收3.7亿元,实现净利润1870万元,累计投保客户数突破1000万。
慧择介绍,截至目前,公司在内地实现19个省市20个分支机构的总分一体化布局,覆盖京津冀、长三角、珠三角一线城市群及部分中心城市。为持续增强客户粘性及提升潜在客户吸引力,慧择通过精细化运营,精准构建客户画像,大幅提升了优质客群占比。第三季度期间,公司投保长期险用户平均年龄35岁,长期险复购客户占比40.2%。在长期险投保客户中,二线及以上城市占比 68.7%。以首年保费计,第三季度长期险件均增长至约9630元,环比提升1.4倍;储蓄险件均达约7.9万元,同比增长59%。截至8月底,长期险第13个月和第25个月年度累计继续率均高于95%,保持行业较高水平。
第三季度期间,慧择与123家保险公司维持稳定合作关系。第三季度平台促成首年保费13.5亿元,同比增长110%;续期保费约7.1亿元,同比增长18%。从产品结构上来看,在预定利率下调窗口期下,储蓄险为代表的保险产品销量走高,期储蓄险首年保费同比上升1.5倍。其中,长期寿险首年保费增长至7.6亿元,同比提升1.5倍。第三季度期间,慧择在短险业务亦录得双位数稳定增长,短险保费同比增长14%至约1.3亿元。
在AI赋能方面,慧择介绍,今年以来,公司持续推动销售端的数字化升级,打造创新的展业产品矩阵,显著提升内部效率和外部拓展能力。公司通过AI驱动的知识库与客服工具,为外部用户、代理人和后台团队提供高效的保险咨询支持。在销售工具方面,公司运用AI技术实现了计划书和核保工具的智能生成与优化,为销售团队提供精准支持。此外,公司AI销售助手通过语义分析和销售阶段解读,帮助制定更具针对性的沟通策略。
慧择控股董事长兼CEO马存军表示,2024年,慧择凭借对消费者的深入了解及卓越的产品能力,在行业变革中展示出强大韧性,亦在国际业务布局中展现出强劲增势。展望2025年,中国保险市场仍蕴含丰富发展机遇,公司将积极把握国际市场保险市场需求。预计到2026年,公司国际业务收入占比预计将达到30%,为集团探索多样化增长动力,创造长期价值。