腾讯微保全面升级微医保·百万医疗险

中证网讯（记者 董添）记者8月16日获悉，日前腾讯微保对旗下明星产品“微医保·百万医疗险（1年期）”（下文简称微医保·百万医疗险）进行了全面升级。此次升级，以用户需求为核心，不仅拓宽了保障范围，实现了既往症人群的可赔可保，还取消了国内癌症特药的目录限制，全面覆盖光免疫疗法、硼中子疗法等先进疗法，确保用户能够获得更广泛的医疗赔付。同时，还专门对健康服务项目进行集中升级。

在我国医疗与保险市场新常态的背景下，腾讯微保旗下的微医保·百万医疗险产品，以其高达600万保额的高额保障，覆盖了包括恶性肿瘤、心脏或心血管类疾病、脑中风或神经系统疾病等120种高发特定疾病，致力于为广大消费者提供较为全面的保障。

然而，随着越来越多罕见病和难治性疾病的治疗手法的突破，保险产品在纳入先进医药保障方面存在滞后，一定程度上降低了保险的保障效力。此外，针对高龄、有既往病史、慢性病症等非标准健康人群的保险产品在市场上较为稀缺，“投保难”的问题依然存在。

面对这些挑战，腾讯微保近日全面升级了微医保·百万医疗险，进一步拓宽保障责任。升级后的微医保·百万医疗险，融入包括硼中子俘获治疗、光免疫疗法以及质子重离子疗法等多项前沿治疗技术，还为涉及海外就医的用户，提供专业陪同。

同时，针对特殊药物保障领域，此次升级实现了跨越性的增强，不仅覆盖了国内已上市的全部特药及前沿的CAR-T抗癌疗法药物，还额外纳入了134种国际进口特药保障，拓宽了药物覆盖范围，确保胃癌、肺癌、肝癌、白血病等重大恶性肿瘤及特定疾病患者能够获取到更为全面、先进的药物治疗方案，满足其迫切的医疗需求。

此外，为了满足不同用户的个性化需求，本次升级还贴心升级了可选附加保障，如“0免赔额住院报销金”、“门急诊医疗保险金”等，用户可根据自身实际情况灵活选择。

“保险理赔”是用户关注的核心问题。此前，微医保·百万医疗险已接入“微保安心赔”理赔服务工具。“微保安心赔”服务为用户提供贯穿从“投”到“保”全流程的理赔服务，包括责任解析、流程指引、热门问答、案例解读、人工帮办、争议协助等，让用户实现“清楚投保，明白理赔”。同时，“微保安心赔”流程规范，时效更有保障，用户在线即可完成理赔申请，系统两个工作日内完成资料审核，3～15个工作日完成责任核定，之后1～3个工作日即可完成赔款支付，全流程透明，让用户对理赔“心中有数”。截至目前，腾讯微保安心赔服务已服务859万客户，在线报案率高达98%，理赔金额超52亿元。

升级后的微医保·百万医疗险，在理赔的便捷度上有了进一步提升，产品接入微信快赔服务，用户通过微信支付医疗费用后，支付页面会提示用户“去理赔”，用户按照操作指引即可完成理赔申请。在用户申请理赔环节上，微信快赔服务支持微信发票一键导入，省去繁琐的资料填写环节，方便用户便捷地走完全部流程。

此外，升级后的微医保·百万医疗险，住院门诊可报销理赔时间跨度进一步拉大，申请报销时间由原先的用户入院前7日至入院后30日，拓展至入院前30日至入院后30日，确保用户在面临医疗挑战时，能够获得更加全面、无负担的经济支持。