保险业持续做好甘肃地震灾害理赔
近日，中国保险行业协会发布《关于全力做好甘肃临夏6.2级地震保险救援、理赔服务等工作的倡议书》提出，在灾害发生集中区域，可在地方政府或监管部门统一指挥下，各相关保险公司不区分承保机构和有无保险，统筹进行无差别保险救援，互通保险信息，协同推进查勘和理赔工作。
记者在采访中了解到，连日来，各保险公司启动大灾理赔应急响应机制，赶赴甘肃省临夏州积石山县，开展灾区理赔服务并参与救援等工作。
12月19日，中国人保将700万元政府救助保险赔款赔付到政府相关部门。对于该笔赔款，中国人保坚持特事特办、简化流程、合规赔付的大灾理赔服务原则，在地震发生后第一时间主动对接核实损失情况、确定保险责任，开辟绿色通道、简化理赔手续，按照保单赔偿的最大限额，在24小时内向当地政府完成一次性700万元赔款的全额支付。
截至12月20日下午，中国大地保险筹措的600件军大衣、300条电热毯、250条棉被、100张行军床和枕头等保暖物资及水和食物等应急食品已全部送达甘肃积石山县和青海省循化县、民和县灾区。截至12月21日12时，大地保险共接到正式报案66笔，已完成赔付29笔。
截至12月20日11时，平安产险累计接到受灾地区客户相关报案160笔，其中甘肃地区接到报案59笔，青海地区接到报案101笔，预估理赔总金额432.6万元。目前平安产险已累计完成24笔理赔结案，并组织38名平安守护者应急救援队员至甘肃、青海受灾地区，全力协助当地救援和应急物资供应工作。此外，中国平安联合中华社会救助基金会向甘肃、青海灾区捐赠人民币1000万元，助力地震灾区早日渡过难关。
此外，大家财险甘肃分公司救援小组也在第一时间抵达震中开展理赔及救灾工作，采买电热毯、方便面、牛奶等生活物资，全力驰援震中受灾群众。大家财险青海分公司救援小组紧急采购救援棉帐篷、矿泉水等生活必备物资，于20日清晨奔赴青海民和县官厅镇受灾救援一线，为灾区群众送上温暖。
“各相关保险公司要及时开通理赔绿色通道，增加接报案人员和现场接报案服务，减免理赔材料，简化理赔流程，加快理赔时效；积极运用卫星遥感、无人机航拍等科技手段，不断提升理赔质效。对于可能出现的大额赔付做好资金准备，结合实际采取预付赔款等措施，切实做到应赔快赔、能赔尽赔、合理预赔。”中国保险行业协会有关负责人说。
