中国人寿寿险公司全力推进数字化转型

　　中证网讯（记者 程竹 见习记者 石诗语）记者日前获悉，中国人寿寿险公司全力推进数字化转型，并且成效凸显。

　　中国人寿寿险公司介绍，为进一步深入推进数字化转型、加速科技创新布局，中国人寿寿险公司基于云计算与数字化技术，构建起了算力强大的“国寿混合云”，将京沪两地三中心以多活方式构成私有云，无缝对接公有云资源，大幅提升数据安全性和计算能力，有效降低运行成本和生产能耗，为数字化平台提供强大算力支撑。且在此基础上，公司设计了更具包容和适应性的分层技术构架，以模块化方式灵活供给各类业务，激活内外部数字能力，实现共享共赢。

　　当前，“科技国寿”转型也正在全面赋能公司销售、服务、运营等各环节，公司正在不断强化客户体验的数字化升级，以客户为中心加速创新线上服务内容和方式，使数字化处理能力得到快速提升。销售上，设立企业在线协作体系，驱动销售队伍与客户在线互动，为营销员打造全方位社交化应用场景，已累计开放标准服务3029个；服务上，构建覆盖全国2万余家医疗机构的理赔直付网络，已为500余万人次提供直赔服务；运营上，建立覆盖5大类19个关键风险类别的健康险智能理赔模型，让理赔更高效、便捷，同时还构建反洗钱可疑智能发现、智能查证能力，有效解决反洗钱工作“发现难、查证难”的痛点。