众安保险推出13项“抗疫”健康服务

　　中证网讯（记者 黄一灵）1月22日，面对新冠肺炎疫情，国内首家互联网保险公司众安保险推出13项“抗疫”健康服务，通过提供7*24小时在线问诊服务、升级理赔保障、推出“抗疫”赠险等举措驰援疫情防控。

　　据悉，针对疫情众安保险开通紧急响应机制，接到疫情报案之后，工作人员将在30分钟之内联系到客户，提供“一对一”专项服务。同时，众安保险开辟理赔绿色通道，3小时内完成确诊案例赔付，服务合作方暖哇科技提供支持。

　　针对新冠肺炎确诊用户，众安保险取消了定点医院限制，无论是否就诊于定点医院，公司均承担保险责任；为保证疗效优先，众安保险取消了对新冠肺炎治疗期间的药品和诊疗项目限制；对于购买医疗费用补偿型险种并确诊新冠肺炎的用户，取消等待期和免赔额。

　　对于发热或者疑似新冠肺炎的用户，“众安互联网医院”小程序中的医管家服务可提供挂号协助等服务（具体需遵循各地防疫政策要求），医管家合作超过900家三甲医院，覆盖全国各个省市。同时，在“众安互联网医院”提供7*24小时发热问诊服务，众安互联网医院有百位医生在线坐诊，在线处方送药到家，配送网络覆盖全国，核心地区最快28分钟送达。

　　此外，用户可在众安保险APP免费领取公益抗疫赠险。保障范围涵盖从30天到60周岁，保障时间长达180天，保障责任涵盖预防接种意外身故或残疾最高保额10万元，特定传染病疾病身故保障金最高保额10万元，和特定传染病疾病保障金1万元，具体保障参见保险合同。