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微民保险代理有限公司副总裁王江涛:保险中介新生态构建应从解决用户和行业痛点出发

中国证券报·中证网

  中证网讯(记者 齐金钊)日前,由中国保险行业协会和武汉市人民政府共同举办的“中国保险创新发展大会”在武汉召开。在“科技重构保险中介新生态”圆桌论坛环节,腾讯旗下微民保险代理有限公司副总裁王江涛表示,保险中介新生态的构建,应从解决用户和行业痛点出发。作为消费者和保险公司之间的桥梁,保险中介应打破单纯销售产品的传统思维,转而赋予服务客户新思维,充分发挥自身优势,为客户提供风险管理整体解决方案。

  本次论坛上选举成立了保险业协会第一届保险中介专业委员会,并商讨达成了五项共识:一是形成“保险中介通过创新服务模式,精准支持实体经济发展”的共识。二是形成“科技创新赋能传统保险中介行业转型升级”的共识。三是形成“银行保险机构创新合作模式,有效提升普惠金融水平”的共识。四是形成“保险中介创建保险公司与消费者的新链接”的共识。五是形成“科技创新将重构保险中介业态”的共识。

  王江涛表示,成立3年多来,微民保险代理有限公司秉持腾讯“用户为本,科技向善”的使命,充分发挥腾讯的互联网能力和“连接器”优势,为用户提供性价比高的保险产品以及微保特色的优惠与增值服务。随着保险行业数字化趋势加速推进,行业价值链势必重构,打造“互联网+保险”生态模式、“流量+场景+保险” 生态模式、“保险+服务+用户教育”闭环模式是构建保险新生态的重要内容。

  王江涛介绍,从微民保险代理有限公司来看,一是基于腾讯基因和微信生态,借助拥有10亿用户的微信生态,化保险产品的低频为高频,为客户提供更好的产品和更便捷的服务。二是“场景化”和“社交化”的互联网模式优化。输出腾讯特色的场景化保险,实现行业生态共享共赢。三是“保险+教育+服务”的模式。例如微保平台的车险,一键报价,价格透明实惠,并精选保险公司有品牌保障。四是“共保体”模式尝试。依托腾讯亿级用户规模与科技能力,微民保险代理有限公司联合微信、腾讯云、腾讯健康及其他腾讯资源,携手保险公司,打造“百城惠民健康保障计划”。其中“淄博齐惠保”的诞生开创了“医疗保障局指导、银保监局监督、互联网平台统一运营和多家保司联合承保”的“共保体”创新模式。

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