中国太保携手百度智能云推出车辆智能定损产品

　　中证网讯（记者 高改芳）9月26日，中国太保旗下中国太保产险与百度智能云联合发布车辆智能定损产品“太?AI”。这款被誉为“AI定损专家”的车辆智能定损产品，将百度的AI技术与中国太保产险的大数据、理赔经验有机结合，提升车险理赔处理效率，大幅改善客户体验。

　　百度和中国太保产险联合发布的车辆智能定损产品“太?AI”，基于百度智能云的AI技术，模拟人工定损流程，可根据静态照片或动态的车辆视频自动检测车辆损伤位置、识别损伤部件、判断损伤类型、评估损伤程度，精准输出维修方案及金额。

　　目前该技术在中国太保产险生产应用已覆盖2.3万个车型，覆盖97%的乘用车品牌；精准识别32个车辆主要部位，部件识别准确率超过98%，损伤识别准确率超过90%，并可支持不同损伤数类型的值化输出。该技术结合太保的换修逻辑和自助理赔等服务流程，已可将客户理赔旅程从1天到数天，降至分钟级。

　　传统的车险理赔存在诸多痛点。一方面，对保险公司而言，车险的定损效率取决于事故地点及定损员的个人经验，人效难以提升导致运营成本高居不下；另一方面，投保客户在理赔过程中，也面临着出险后定损慢，理赔周期长等影响体验的问题；再者，因为车险标的数量繁杂，出险频率高且难以预防，车险的保险欺诈情况时有发生，这些现象的出现使得车险理赔的智能化升级迫在眉睫。车辆智能定损的出现则可以解决这些难题。