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数字人民币App上新 用户服务体系进一步完善

欧阳剑环 中国证券报·中证网

中证网讯(记者 欧阳剑环)中国证券报记者12月19日获悉,为进一步优化用户使用体验,数字人民币App于近期“上新”,在确保安全的基础上,提供更加便捷的修改手机号、挂失解挂、重置密码的方式。记者实测体验,用户只需要“一键操作”,就可以同步更换数字人民币APP账号和钱包的手机号。可以说,作为管理数字人民币钱包的公共平台,数字人民币App在本次升级中进一步完善了用户服务体系。

据介绍,用户下载数字人民币App后,仅用手机号就可以创建数字人民币App账号并开立钱包,该手机号也将作为账号登录名以及钱包关联手机号。那么,如果更换手机号,也需要及时在数字人民币App上更换。

记者了解到,近期数字人民币App进行了更新,优化了变更手机号功能,用户更换数字人民币App账号的手机号时,账号下各钱包的关联手机号也将一次性同步完成修改。用户可以通过以下三种方式,同步修改账号和钱包手机号:

方式一:如已登录账号,依次点击【我的】-【更多设置】-【账号与安全】-【登录账号】-【更换手机号】。

方式二:如已登录账号,点击钱包首页,在翻转后的页面依次点击【钱包管理】-【钱包手机号】-【同步修改手机号】。

方式三:如未登录账号,在登录页面依次点击【更多选项】-【变更账号手机号】。

除了换手机号更方便外,本次数字人民币App更新还优化了挂失账号、重置登录密码和钱包支付密码的方式,丰富了验证的手段。

如果遇到手机丢失的情况,为避免资金损失、个人信息泄漏,用户需及时挂失数字人民币App账号。用户可以通过以下两种方式挂失账号:

方式一:如已登录账号,依次点击【我的】-【更多设置】-【账号与安全】-【挂失账号】。

方式二:如未登录账号,在登录页面依次点击【更多选项】-【挂失账号】。

当用户确认环境安全后,可在登录页面依次点击【更多选项】-【解除挂失】,将账号恢复为正常状态,正常使用数字人民币App。

登录密码是用户登录App的重要验证手段。如用户忘记了登录密码,可在登录页面点击【更多选项】-【忘记密码】,重置密码。

钱包支付密码则是用户交易验证的重要凭证。如用户登录了账号,在使用钱包时忘记了支付密码,可在需要验证钱包支付密码的页面选择【忘记密码】,重置钱包支付密码。

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