日前,阿里巴巴关联企业蚂蚁金服宣布,率先在香港秀茂坪的一个街市引入支付宝,打造全港第一个智能化的“无现金街市”。有业界人士指出,蚂蚁金服此举意在瞄准小额交易较多、交易频密程度较高的香港街市,而最重要是能够提供更多优惠吸引商户及用户参与。
香港街市集团总监凌伟业表示,宝达市场早前已试用支付宝,市民的接受程度超出预期。他指出,香港街市的现金交易较多,相信引入电子支付后,将有助于提升用户的体验度。他认为,相对于在香港盛行多年的八达通,支付宝的优势之一是其应用程序内整合了大量店铺的优惠券,交易时系统会自动使用折扣券,为用户提供更便捷的体验。
实际上,近期蚂蚁金服及旗下支付宝在香港及其他海外市场扩张动作频频。9月底,香港首富李嘉诚的长和(00001.HK)发布公告称,与蚂蚁金服组成策略伙伴联盟,双方将合组合资企业,共同营运电子钱包“支付宝HK”,进一步整合在线及线下支付,提供全方位电子金融服务。长和表示,香港每年接待超过5000万名访港旅客,加上移动通讯科技普及,将有助于香港在传统零售交易中整合电子创新科技,双方合作有助促进“无现金”电子消费模式。长和联席董事总经理霍建宁认为,本次成立的合资企业有助提升消费体验,希望通过长和的市场网络和营商经验结合蚂蚁金服的科技专长,带来庞大的经济效益,相信除了对旗下电讯、零售和其它客户有利外,香港的其它商业机构亦能受惠。
此前,蚂蚁金服于7 月 24 日宣布,与马来西亚联昌国际银行(CIMB)旗下的 Touch'n Go(TNG)公司签署协议,组建一家合资公司,为当地用户提供电子钱包解决方案和其他相关金融服务。据悉,目前每日有数百万马来西亚人使用 Touch'n Go 卡在零售店、停车场和公共交通系统上进行电子支付;未来,新的电子钱包将帮助 TNG 的新老用户在手机上获取更多服务,包括电商服务。公开资料显示,TNG 的母公司马来西亚联昌国际银行是马来西亚第二大金融服务提供商,也是东盟领先的全球银行业集团之一,在东盟 10 国中的 9 个国家设点,另外在中国香港、印度、韩国、美国和英国都有市场份额。
最新披露的统计数据显示,今年内地“十一黄金周期间”(10月1日至7日),使用支付宝在境外消费的交易笔数同比飙升逾7倍,人均消费金额增加约50%。按照交易数量计算,香港跃升为境外市场之首,随后为泰国、台湾和日本,而去年同期排名依次为韩国、泰国及香港。值得一提的是,在黄金周期间,在香港支付宝交易笔数同比飙升13倍,人均消费额达1300元人民币,反映在港使用支付宝的市民和游客大幅增加,目前香港有逾8000家商户接受人民币版支付宝,其中超过4000间同时接纳“支付宝HK”以港元付款,未来所有带“支付宝”标识的商户也将同时接受两种支付宝交易。支付宝港澳台区总经理李咏诗透露,蚂蚁金服暂时计划三个月内不会向商户收取交易费,未来将视乎使用量及接受程度再作考虑。
统计数据显示,去年内地的移动支付交易额高达38万亿元人民币。不过,蚂蚁金服大力推动的“无现金化”也遭遇了来自市场所在地官方的质疑。香港金融管理局高级助理总裁李达志日前表示,香港在发展电子支付的进度相对并不算慢,他强调在香港推行“无现金化”未必是好事,因为不太熟悉用手机的人不能购物,对游客来说刚?达便要登记手机支付也会有一定困难,他建议如果有商户既收现金,又有不同电子支付途径会较好,而不是要把拒绝收取现金。李达志还提到,过去一些小商户碍于安装电子支付设备的费用不便宜,因此不愿安装系统;不过,目前流动支付只需扫描二维码就能付款,成本较以往大大降低,预计会有愈来愈多商户接受流动支付。
有媒体报道称,早前蚂蚁金服在武汉等大城市推进“无现金城市周”的活动,内地相关监管部门指出,其中一些宣传主题和做法干扰了人民币流通,社会反响较大,对社会公众产生较大误解,要求各地抓紧行动,依法对不合适的提法、做法进行纠正和引导,并且明确提出3点要求:首先,在“无现金城市周”活动中去掉“无现金”字眼;其次,是撤掉所有含有“无现金”字眼的宣传标语;第三,是公开告知参与商户不得拒收人民币现金及尊重消费者支付手段的选择权,后来蚂蚁金服把“无现金周”的说法改为了“移动支付黄金周”,而阿里巴巴旗下的线下超市曾经提出的“不收人民币现金”的规定作出调整。