持续践行三服务理念 北交所、全国股转公司定期报告集中披露期间提供“三项服务保障”

　　上证报中国证券网讯（记者 张雪 实习生 刘暄）记者从北京证券交易所获悉，为切实服务市场主体高质量披露定期报告，北京证券交易所、全国股转公司持续践行“开门服务、直达服务、精准服务”的三服务理念，在2023年年报、2024年一季报集中披露期间针对性做好专班保障、咨询保障、业务保障，多措并举提升服务质效。

　　一是延长信息披露时段。4月15日至30日，信息披露时段将延长至23:00，为上市挂牌公司及中介机构报送年报、一季报预留充足的时间窗口。由公司管理部门、技术部门组建服务保障专班，在信息披露系统开放期间均有专员值守，公司对口联系人员保持实时联系状态，及时解决公司披露中遇到的困难与问题。

　　二是畅通沟通咨询渠道。保障期间，公司管理部门、技术部门的咨询电话服务时间同步延长至23:00。业务问题沟通上，如有披露要求、填报口径等业务问题，上市挂牌公司、主办券商及保荐机构可通过管家服务，或拨打公司管理部门咨询热线进行咨询。技术问题沟通上，公司如有编制工具使用问题，可联系400技术热线或通过技术支持QQ群进行咨询；如有公告报送方面技术问题，可联系技术部门咨询热线进行咨询。

　　三是强化业务流程保障。定期报告披露后，公司管理部门将与上市挂牌公司及中介机构配合，及时做好层级调整、公开发行申报、权益分派等业务的流程对接，切实服务好市场主体的各类业务诉求，全力保障披露高峰期市场平稳有序运行。