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房产中介收缩应变

21世纪经济报道

  风向转变下的楼市生态

  俗话说“春江水暖鸭先知”。“寒冬”降至,身处市场中心的人也是最先感受到冷风的,在楼市中,房地产企业和房产中介则最先觉察到了市场风向的变化。记者走访多家房产中介发现,目前中介的日子并不好过,看房客减少,业绩难以完成,中介人员开始流失甚至关店等现象逐渐显现。上海中原的薪酬福利调整彻底反映了中介的生存之艰。虽然不少房企目前销售仍较好,但是大型房企也已经发出“活下去”的呐喊,而打折促销成为“活下去”的手段之一,以价换量尽早回笼资金“过冬”。当然,过去一些刺激房地产市场发展的政策也在面临变化,棚改货币化安置政策将调整完善,商品房库存不足、房价上涨压力大的市县,要尽快取消货币化安置优惠政策。(张星)

  导读

  北京中原二手房经纪人马强(化名)告诉21世纪经济报道记者,该店内有15名销售人员,整个门店每月能成交三四套。也就是说,这意味着门店内绝大部分员工只有底薪可拿。

  “上个月快到月底了,他当月的带看量都没完成。”燕郊二手房门店某店长李晴(化名)指着她的一位男员工忍不住和客户嘀咕着。为了帮助她的这位员工完成公司对二手房经纪人带看量业绩考核,李晴主动联系了不少她手里储备的老客户。最终,有个客户同意去燕郊看房。

  相比万科的“活下去”,房地产经纪人更真切感受到楼市“寒冬”。据李晴透露,他们所在的商圈以前共有5家门店,但如今仅剩2家。门店里经纪人也所剩不多,多的只有十余人(市场好的时候门店经纪人可达30人)。

  为了应对楼市寒冬,自2018年10月1日起,上海中原发布了降薪措施。10月9日,上海中原对外推送了一篇文章。文章标题为《比“活下去”更重要的是坚持信念!》。据中原地产华东区总裁兼上海中原总经理陆成在文章中透露,上海中原在过去两年一直处于结构性亏损状态,经营状况并不理想,收支失衡的情况仍然没有彻底逆转。“近大半年以来,为了清理大量积压已久的一手分销爆单坏账,我们的财务账十分难看。如果没有集团的帮助,恐怕我们早就要面对现金流不足的问题。”

  显然,降薪已是上海中原不得已采取的措施。对于“靠天吃饭”的中介行业而言,中原地产并非个案。

  寒冬生态

  10月9日,21世纪经济报道记者随机暗访了链家地产位于北京市朝阳区的某门店。可能恰逢周二是链家的轮休日,门店内,只有一位女性工作人员接待。在听闻记者有买房计划后,这名工作人员电话联系销售。大约五分钟后,销售林先生睡眼惺忪地出现在记者面前。负责接待的工作人员甚至调侃说,“我以为你在外面看房,原来在后面睡觉。”

  林先生告诉21世纪经济报道记者,目前市场处于僵持状态,买卖双方多数在观望。说起当前的市场,这不由让林先生回忆起2016年市场火爆时期的工作状态。“那段时间房子卖得最火,大家都在抢房子。当时我们工作起来也是忙得昏天黑地,基本是卖方市场,像您这样不着急买房子的客户,我们可能就没有太多时间接待。”

  今年的交易状态则发生了明显变化。林先生表示,“现在大部分客户都不着急买房。一般的买房周期都在半年左右,观望八个月十个月最后不买的大有人在。每个月带看量基本在20个客户,但是成交量基本能有一两套就很好了。现在要长期维护客户,有合适的房子在微信上发链接,然后在客户有时间的时候带着去看房,而且车接车送。”

  说到这里,林先生还向记者提到经常有被骂的经历。“给业主打电话,说话很难听。虽然我们被骂得多了,但是还是会心里难受,你说不卖就不卖吧,也没有必要骂我们啊。听师傅说起2016年的时候都是客户找中介,态度很好。现在买方市场了,没办法啦。”林先生脸上的表情充满了无奈。

  “我们经理每次回来开会都说,这个月又赔了二十万,一定要把销售量提上去。最近又有很多小中介关了,大中介的日子也不好过。”北京中原二手房经纪人马强(化名)说。马强所在的店铺同样位于朝阳区。该店铺装修比较老,店面也很小,大约只有三十平方米。屋顶挂着一排又一排的红色彩带,上面内容大致为“庆贺中原地产开业二十年”。周二同样是中原地产的休息日,店内只有两名员工在值,但从柜子内的茶杯可以判断,该店面内有十几名员工。记者问起上海中原降薪,他们都表示并没有听说。

  马强告诉21世纪经济报道记者,该店内有15名销售人员,整个门店每月能成交三四套。也就是说,这意味着门店内绝大部分员工只有底薪可拿。

  身处更为冰冷的燕郊楼市,李晴早就感受到了生存危机。今年年初,她主动申请做了店长,但令她苦恼的是,燕郊市场的严峻状况远超她预期。按照公司考核方案,只有门店完成基础业绩,她才有个人提成。但由于成交寥寥,李晴已经连续几个月只有底薪收入。

  购房者的心态普遍是“买涨不买跌”,调控高压之下,持续下跌的燕郊楼市令市场一直处于冰冻状态。据21世纪经济报道记者观察,相比限购出台前房价最高峰时期,燕郊部分楼盘近乎腰斩。

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